السؤال : من يمكنه فتح حساب بنكي لدى البنك بالدينار والعملة الصعبة ؟
الجواب : أي شخص بالغ جزائري مقيم وغير مقيم في الجزائر وحتى القصر بوكالة من الأب أو الولي .
السؤال : هل نقدر نجبد الدراهم من أي ولاية ؟
الجواب : نعم يمكنك سحب أموالك من أي فروع عبر التراب الوطني وأيضا من أجهزة الصراف الآلي .
السؤال : باه نفتح حساب بالعملة الصعبة هل لازم نفتح بالدينار وبالأورو مثلا معا أو بالأورو فقط ؟
الجواب : لفتح حساب بالعملة الصعبة يجب فتح حساب بالدينار أولا ثم بالعملة الصعبة والعملية لاتستغرق إلا دقائق ويجب جلب معك العملة الصعبة أوراق نقدية من 50 أورو على الأقل.
السؤال : هل يمكني الحصول على بطاقة CIB لسحب الأموال ؟
الجواب : نعم لكل نوع حساب تفتحه بطاقة محدد خاص به تختلف حسب نوع الحساب ونوع الإشتراك.
السؤال : هل يمكنني إستقبال الأموال من الخارج وسحبها ؟
الجواب : نعم يمكنك إستقبال أي عملة من الخارج عبر حسابك بالعملة الصبعة الذي قمت بفته وتستطيع سحب أموالك فقط من الفرع الذي قمت بفتح الحساب فيه بالعملة الصعبة أو السحب عبر بطاقة فيزا كارت VISA CARD التي تطلبها عند فتحك الحساب بالعملة الصعبة.
السؤال : هل نقدر ندي قرض نشري سكن والبنك يخلصلي كامل مبلغ السكن بلا مانخلص دفعة أولى 10 % على خاطر ماعنديش مبلغ تسبيقي ؟
الجواب : نعم البنك يعطيك مبلغ كامل باه تشري سكن بشرط تتوفر فيك الشروط ويكون السن نتاعك أقل من 40 سنة وكون قيمة القرض تساوي سعر السكن.
السؤال : البنك يمدلي قرض باه نشري سكن مع العلم أن عندي سكن عدل ؟
الجواب : نعم البنك يعطيك قرض باه تشري سكن آخر .
السؤال : حاب ندي قرض باه نشري سكن لكن السكن ماعنده وثائق باه نرهنه واش هو الحل ؟
الجواب : البنك يمد لك قرض باه تشري سكن بشرط أن يكون لديك سكن أو محل آخر يساوي قيمة السكن الأول يمكنك رهنه من أجل تدي قرض للسكن الثاني.
السؤال : هل هناك فرق بين شراء سكن من عند الخواص وشراء سكن من عند الدولة أو برمتور ؟
الجواب : نعم هناك فرق كبير في نسبة الفائدة وقيمة القرض وقيمة الأقساط الشهرية، وكذا كي تشري سكن من عند برومتور عند حق في إعانة السكن تنقص من قيمة السكن والباقي على عاتق البنك.